奇易商服专注于为企业提供客户服务流程外包的解决方案。致力于咨询服务与外包业务板块,专业从事客户服务管理领域中的业务流程外包(BPO)和信息技术外包(ITO)两大业务内容。为客户提供更加有针对性、更专业的定制化服务外包解决方案。
依托公司强大的资源平台,凭借自身行业资源、运营经验、服务水平管理与专业技术能力等竞争优势,秉承以优秀的管理体系打造优质服务的经营理念,以提升客户终生价值为目标,致力于提供呼叫中心服务外包、全平台电商客服服务外包、营业厅服务外包、客户关怀、客户分析、客户关系管理的外包服务。
奇易商服专业服务包括呼入服务、呼出服务、营业厅服务外包、质量监控、 流程再造、知识管理与客户分析服务,服务对象涵盖政府、智能交通、电信、金融保险、电子信息等领域。公司具备由人力资源和社会保障部颁发的“人力资源服务许可证”、工信部颁发的“中华人民共和国增值电信业务经营许可证(呼叫中心业务经许可证)及北京人力资源服务机构等级评定委员会颁发的AAA级人力资源服务机构资质。
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